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Imagens e caracteres estranhos na tela

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(@Anônimo)
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Olá pessoal.

Uso o excel 365 e de um tempo para cá, começaram a surgir elementos estranhos na tela das planilhas. São barras pretas que cobrem os nomes das planilhas e também caracteres que aparecem "por baixo" do conteúdo correto da planilha.

A única forma de fazer com que desaparecem, é fechando e abrindo novamente a planilha. Porém, depois de alguns minutos, lá estão eles novamente.

Isso ocorre apenas no excel.

Alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo?

 
Postado : 26/07/2022 11:59 am
(@Anônimo)
Posts: 0
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Não encontrei uma forma de anexar mais de um arquivo, então respondi meu próprio tópico para poder colocar mais uma figura.

 
Postado : 26/07/2022 12:02 pm
EdsonBR
(@edsonbr)
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Bem vindo ao time, @msm1965!

Postado por: @msm1964

Não encontrei uma forma de anexar mais de um arquivo...

O fórum só permite um anexo por post, portanto, se tiver mais de um arquivo vc pode antes zipá-los e então anexar o zip aqui.

Quanto aos fantasmas que estão aparecendo no seu Excel, tem bem jeitão de ser problema associado a placa de vídeo. Tente fazer uma modificação em suas configurações pra testar: no menu Arquivo, vá em Opções, Avançado, na direita role até a seção "Exibir" e deixe marcado a opção "Desabilitar aceleração gráfica de hardware". Feche o Excel e reabra-o.

Além disso, verifique se seu Windows está com o driver correto e atualizado para o modelo da sua placa de vídeo.

Se vc está abrindo o arquivo através do Excel On-line via navegador ao invés do Desktop, verifique também se o navegador está atualizado e teste em outro (por exemplo Chrome, Mozilla, Edge, Opera...), limpe cookies e temporários tb.

 
Postado : 26/07/2022 1:32 pm
(@Anônimo)
Posts: 0
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@edsonbr muito obrigado pela dica da zipagem dos arquivos.
Não uso o excel pelo navegador. A placa de video é onboard (UHD graphics 620 Intel).
Não consegui localizar a opção "Desabilitar aceleração gráfica de hardware".
Coloquei um print da seção mencionada por você onde estaria tal opção.

 
Postado : 26/07/2022 2:19 pm
EdsonBR
(@edsonbr)
Posts: 1056
Noble Member
 

Qual a versão do seu Excel? Deve ser <= ao 2010, correto? Talvez ainda não havia essa possibilidade nessa versão. Não tenho como ter certeza pois não tenho mais essa versão, mas tente dar uma olhada mais pra baixo na seção "Geral", quem sabe...

 

 
Postado : 26/07/2022 2:34 pm